Google Ads dla prywatnej kliniki i gabinetu stomatologicznego w Ukrainie: jak wybrać agencję i mierzyć rejestrację wizyt

W skrócie

Prowadzenie kampanii Google Ads dla kliniki w ukraińskich agencjach kosztuje 12 000-29 000 UAH miesięcznie plus opłata za konfigurację startową, natomiast u freelancera stawka wynosi 4 500-10 000 UAH (ceny w Ukrainie). Budżet reklamowy Google klinika opłaca osobno. Wykonawcę wybiera się na podstawie zapisów umowy, praw własności do konta reklamowego oraz cotygodniowego zestawiania połączeń i formularzy z rejestracjami wizyt w CRM.

Poniżej omawiamy modele rozliczeń na rynku ukraińskim, porównanie agencji i freelancera według 7 kryteriów, zakres prac przy konfiguracji i prowadzeniu kampanii, wzór na koszt rejestracji wizyty oraz odbytej wizyty, 7 kroków śledzenia rejestracji wizyt, ograniczenia medyczne Google Ads oraz 8 pytań przed podpisaniem umowy.

Ile kosztuje konfiguracja i prowadzenie kampanii Google Ads dla kliniki w Ukrainie?

Konfiguracja kampanii w sieci wyszukiwania w ukraińskich agencjach kosztuje jednorazowo od $299 do $600 (12 500-25 000 UAH, a w rozbudowanych wdrożeniach z analityką end-to-end do 38 000 UAH), miesięczne prowadzenie kampanii wynosi od 12 000 do 29 000 UAH lub od $299 do $799, natomiast u freelancerów stawki mieszczą się w przedziale od 2 000 do 10 000 UAH (ceny na rynku ukraińskim). We wszystkich modelach budżet reklamowy na kliknięcia klinika opłaca bezpośrednio w Google z firmowej karty lub rachunku bankowego.

Stawki w Ukrainie są aktualne na listopad 2026 roku. W MOVE usługa konfiguracji i prowadzenia kampanii Google Ads jest podzielona na 2 pakiety ze stałym abonamentem, bez prowizji procentowej od budżetu reklamowego:

• Pakiet „Podstawowy” (wyszukiwarka i wyniki lokalne): sprawdzi się w klinice lub gabinecie stomatologicznym w jednym mieście, gdzie priorytetem są kampanie w sieci wyszukiwania na konkretne usługi, widoczność w Mapach Google oraz skonfigurowane cele konwersji w GA4 i GTM.
• Pakiet „Rozszerzony” (wyszukiwarka, Performance Max, Google Business Profile i analityka end-to-end): w przypadku klinik bez sklepu internetowego moduły e-commerce Merchant Center i Shopping Ads nie mają zastosowania; zamiast nich wdrażane są lokalne kampanie Performance Max pod Mapy Google, kampanie w sieci reklamowej Google (GDN), integracja call trackingu i CRM ze źródłami zgłoszeń, dashboard w Looker Studio oraz rekomendacje CRO dla strony docelowej.

Przed startem warto osobno policzyć próg rentowności. W realiach rynku ukraińskiego na przetestowanie 1 usługi w większym mieście regionalnym przeznacza się od 10 000 do 15 000 UAH miesięcznego budżetu reklamowego w Google, a w przypadku wielospecjalistycznej kliniki lub kliniki stomatologicznej z implantologią i ortodoncją w Kijowie czy innej aglomeracji efektywny budżet reklamowy wynosi od 30 000 do 50 000 UAH miesięcznie. Jeśli placówka w Ukrainie jest gotowa przeznaczać na kliknięcia mniej niż 15 000-20 000 UAH miesięcznie, płacenie agencji 20 000 UAH za prowadzenie kampanii jest ekonomicznie przedwczesne: rozsądniej zacząć z freelancerem od 1 wysokomarżowej usługi (na przykład implantacji, nakładek ortodontycznych czy wewnątrzżylnej koagulacji laserowej) i przejść do agencji po uzyskaniu stabilnej liczby rejestracji wizyt.

Kogo zatrudnić w klinice do Google Ads: agencję czy freelancera?

Freelancera warto wybrać do wstępnego przetestowania 1-2 usług przy niewielkim budżecie reklamowym, natomiast agencja bardziej opłaca się klinice z kilkoma oddziałami, równoległymi kampaniami oraz potrzebą ciągłego prowadzenia konta i łączenia telefonów oraz formularzy online z rejestracjami wizyt w CRM bez przestojów operacyjnych. Kluczowe różnice dotyczą 3 obszarów: kosztu obsługi, jakości pozyskiwanych leadów oraz zabezpieczenia interesów kliniki w umowie.

Główne ryzyko nadmiernych oszczędności na obsłudze PPC w branży medycznej wynika ze sposobu działania współczesnych typów dopasowania słów kluczowych w Google. Dopasowanie przybliżone i do wyrażenia ściągają pokrewne zapytania poradnikowe od osób, które nie planują wizyty w prywatnej placówce: „leczenie dziąseł domowymi sposobami”, „bezpłatny dentysta na skierowanie”, „wytyczne Ministerstwa Zdrowia”, „opinie po usunięciu ósemki”. Bez regularnego czyszczenia raportu wyszukiwanych haseł i rozbudowy list słów wykluczających budżet reklamowy przepala się na kliknięcia czytelników artykułów, a recepcja odbiera telefony niezwiązane z umawianiem wizyt.

O konieczności stałego nadzoru specjalisty nawet nad zautomatyzowanymi kampaniami pisze Michelle Morgan, współzałożycielka Paid Media Pros, w analizie sterowania algorytmami PPC w serwisie CXL:

„Nie było jeszcze w pełni zautomatyzowanej kampanii prowadzonej przeze mnie, która nie wymagałaby ograniczeń i regularnych kontroli”.

Innymi słowy: żadna ze zautomatyzowanych kampanii, które kiedykolwiek prowadziła, nie działała skutecznie bez ustawionych ram ochronnych i systematycznych przeglądów.

Aby zabezpieczyć klinikę prawnie i technicznie niezależnie od tego, czy wybierzesz agencję, czy freelancera, wpisz do umowy 4 warunki:

1. Własność infrastruktury analitycznej i reklamowej. Konto reklamowe Google Ads (Customer ID), usługa Google Analytics 4, kontener Google Tag Manager oraz profil Google Business Profile są zakładane na adres e-mail właściciela kliniki z pełnymi uprawnieniami administratora. Wykonawca otrzymuje dostęp agencyjny poprzez konto menedżera (MCC).
2. Bezpośrednie opłacanie budżetu reklamowego. Profil płatności na koncie Google Ads jest podpięty bezpośrednio do karty lub rachunku bankowego kliniki. Dzięki temu każdą pobraną kwotę widzisz na fakturach od Google, bez prowizji pośredników.
3. Wyraźna granica między prowadzeniem kampanii a nowym setupem. Jeśli placówka ma już historyczne konto reklamowe o nieuporządkowanej strukturze, ustal przed startem, czy wykonawca optymalizuje obecne kampanie, czy buduje strukturę od zera w ramach płatnego setupu.
4. Warunki zakończenia współpracy. Zapisz okres wypowiedzenia umowy (zazwyczaj 14-30 dni kalendarzowych) oraz obowiązek pozostawienia wszystkich skonfigurowanych tagów w GTM i kampanii na koncie reklamowym po rozliczeniu ostatniego okresu.

Co obejmuje setup i miesięczne prowadzenie kampanii Google Ads, a za co płaci się osobno?

Jednorazowy setup obejmuje audyt, dobór słów kluczowych, budowę struktury kampanii oraz wdrożenie analityki przed startem emisji, natomiast miesięczne prowadzenie kampanii polega na bieżącym zarządzaniu stawkami, wykluczaniu nietrafnych zapytań, testowaniu kreacji i weryfikacji konwersji. Przejrzysty podział obowiązków pozwala porównać oferty różnych wykonawców według tych samych kryteriów.

Podstawowy pakiet kampanii w sieci wyszukiwania Google Ads w MOVE obejmuje:

• Na etapie jednorazowego setupu: audyt konta reklamowego pod kątem historii odrzuceń i ograniczeń, dobór słów kluczowych (frazy ogólne o dużym wolumenie, szczegółowe i long-tail dla poszczególnych usług oraz zapytania brandowe) wraz ze startową listą słów wykluczających, przygotowanie tekstów reklam i komponentów z uwzględnieniem regulacji medycznych, budowę kampanii w sieci wyszukiwania i Mapach Google, konfigurację GA4 i GTM, weryfikację zliczania konwersji oraz wdrożenie tagów UTM we wszystkich kampaniach.
• W ramach miesięcznego prowadzenia kampanii: pracę na koncie reklamowym 2-3 razy w tygodniu (około 10 sesji miesięcznie), korekty stawek i przesuwanie budżetu dziennego na usługi generujące zgłoszenia, nadzór nad strategiami automatycznymi (Target CPA, Max Conversions), regularny przegląd raportu wyszukiwanych haseł (search terms) i rozbudowę list słów wykluczających, testy A/B reklam oraz poprawę Wyniku jakości (Quality Score), zestawianie danych z konta reklamowego i GA4 z realnymi zgłoszeniami oraz raport miesięczny ze spotkaniem podsumowującym i rekomendacjami dla lejka konwersji.

Osobno, poza abonamentem za prowadzenie kampanii w sieci wyszukiwania, w MOVE i w większości wyspecjalizowanych agencji rozliczane są:

• budżet reklamowy Google (opłacany bezpośrednio na rzecz platformy);
• pełna przebudowa starego konta reklamowego od podstaw (wyceniana jako nowy setup);
• projektowanie stron internetowych lub dedykowanych landing page’y dla usług kliniki oraz copywriting treści medycznych na stronę (zespół PPC przygotowuje wytyczne pod kątem konwersji, ale nie ingeruje w kod witryny);
• kampanie wideo w serwisie YouTube oraz projektowanie graficzne banerów;
• moderacja opinii pacjentów w Mapach Google i pierwotna weryfikacja wizytówki firmy (zadania te można zrealizować w ramach usługi strategii marketingowej i audytu);
• płatne kampanie na Facebooku, Instagramie czy TikToku (szczegółowo o budżetach i zasadach w social mediach piszemy w artykule o kampaniach Meta Ads dla klinik oraz w opisie usługi Target i Performance).

Ile kosztuje 1 rejestracja wizyty z Google Ads i dlaczego kliknięcie to jeszcze nie wizyta?

Koszt 1 rejestracji wizyty równa się sumie miesięcznego budżetu reklamowego oraz wynagrodzenia wykonawcy podzielonej przez liczbę potwierdzonych terminów w grafiku kliniki pozyskanych z tego kanału. Ocenianie kampanii Google Ads wyłącznie na podstawie kosztu kliknięcia (CPC) lub kosztu niezweryfikowanego leada (CPL) prowadzi do błędnych wniosków: część zapytań odpada już podczas rozmowy z recepcją, a kolejna część umówionych pacjentów nie stawia się w gabinecie.

Podstawowe wzory do kalkulacji we własnej placówce:

Koszt rejestracji wizyty = (miesięczny budżet reklamowy w Google Ads + miesięczne wynagrodzenie wykonawcy) ÷ liczba potwierdzonych rejestracji wizyt z Google Ads w miesiącu

Koszt odbytej wizyty = (miesięczny budżet reklamowy w Google Ads + miesięczne wynagrodzenie wykonawcy) ÷ liczba odbytych pierwszych wizyt z Google Ads w miesiącu

Aby uwzględnić jednorazowy setup w kalkulacji opłacalności pierwszego kwartału, rozłóż opłatę startową na 3 lub 6 pierwszych miesięcy współpracy. Przykładowo na rynku ukraińskim: jeśli klinika stomatologiczna przeznaczyła 40 000 UAH budżetu reklamowego w miesiącu, zapłaciła 20 000 UAH za prowadzenie kampanii i pozyskała z wyszukiwarki 50 potwierdzonych rejestracji wizyt w grafiku oraz 40 odbytych wizyt, to 1 rejestracja wizyty kosztowała placówkę 1 200 UAH (60 000 ÷ 50), a 1 zrealizowana wizyta 1 500 UAH (60 000 ÷ 40). Tak wyliczoną kwotę zestawia się następnie z marżą pierwszej wizyty oraz średnią wartością całego planu leczenia (LTV).

To, jak kampanie medyczne w sieci wyszukiwania wypadają na tle globalnych danych, pokazuje branżowy raport WordStream Google Ads Benchmarks 2026 (obejmujący ponad 13 000 kampanii z okresu od kwietnia 2025 do marca 2026 roku na rynku USA):

W Ukrainie stawki za kliknięcie przeliczone na hrywny są niższe niż w USA, jednak relacja między kategoriami pozostaje identyczna: wysokomarżowe usługi stomatologiczne (implantologia, licówki, nakładki ortodontyczne) są droższe w pozyskaniu niż pierwsza konsultacja internisty lub lekarza specjalisty, a współczynnik konwersji kliknięcia w zgłoszenie w branży medycznej przewyższa średnią rynkową dzięki wyraźnie sprecyzowanej intencji pacjenta.

Między kliknięciem reklamy a przychodem w kasie klinika traci część potencjalnych pacjentów na 3 etapach:

1. Przewaga połączeń telefonicznych nad formularzami. Według badania Think with Google „The Digital Journey to Wellness” 56% pacjentów umawia wizytę telefonicznie, 23% osobiście w placówce, a 21% przez internet. Jeśli na koncie reklamowym Google Ads mierzone są wyłącznie wysłane formularze kontaktowe bez call trackingu, klinika traci widoczność źródła ponad połowy swoich zgłoszeń.
2. Nieobecności między rejestracją a terminem wizyty. Przegląd systematyczny 105 badań w czasopiśmie Health Policy (Dantas i in., 2018) wskazuje średni odsetek nieodwołanych wizyt (no-show) na poziomie 23% (od 13,2% w Oceanii do 43,0% w Afryce), a jako główne przyczyny wymienia długi czas oczekiwania na wolny termin oraz wcześniejsze nieobecności pacjenta. Im bardziej odległy jest najbliższy wolny termin w grafiku lekarza, tym wyższy staje się realny koszt odbytej wizyty z reklamy.
3. Różnica w odsetku nieobecności między rejestracją telefoniczną a online. Według badania przychodni ambulatoryjnych opublikowanego we Frontiers in Digital Health (Kammrath Betancor i in., 2025) mediana nieobecności przy samodzielnej rezerwacji online wynosi 1,8% (przedział 0,8%-5,3%) wobec 5,9% (4,6%-7,6%) przy rejestracji telefonicznej lub w recepcji. Umieszczenie na stronie docelowej zarówno widocznego numeru z call trackingiem, jak i widżetu rejestracji online pozwala jednocześnie zbierać połączenia telefoniczne i ograniczać liczbę pustych okienek w grafiku.

To, jak bardzo koszt pozyskania leada różni się od kosztu realnych wizyt, dobrze widać w lejku konwersji naszego projektu medycznego 911 Aesthetic Clinic (klinika medycyny estetycznej w Warszawie, kampanie Meta Ads i obsługa SMM, sierpień 2026 roku):

Choć w przypadku 911 Aesthetic Clinic ruch pochodził z mediów społecznościowych (gdzie intencja zakupowa odbiorców jest niższa niż w wyszukiwarce Google), wniosek biznesowy dla właściciela placówki pozostaje taki sam: kampania zabiegu Volnewmer PL wygenerowała 49 zgłoszeń i 0 odbytych wizyt, podczas gdy Endolift przyniósł 31 zgłoszeń, 10 rejestracji wizyt i 3 odbyte wizyty. Dopóki raport wykonawcy kończy się na kolumnie „Liczba leadów i CPL”, nierentowna kampania wygląda w zestawieniu na skuteczną i dalej przepala budżet reklamowy.

Jak klinika powinna mierzyć realne rejestracje wizyt zamiast kliknięć?

Aby widzieć rzeczywistą liczbę rejestracji wizyt z każdej kampanii, wszystkie połączenia telefoniczne i formularze na stronie przypisuje się do identyfikatora kliknięcia GCLID oraz numeru telefonu pacjenta, a następnie zestawia z danymi w systemie gabinetowym lub CRM. Wdrożenie takiej analityki krok po kroku obejmuje 7 działań:

1. Włącz autotagowanie GCLID i ujednolicony szablon tagów UTM. Każde kliknięcie reklamy w sieci wyszukiwania lub w Mapach Google musi przekazywać do witryny nazwę kampanii, grupę reklam, słowo kluczowe oraz parametr systemowy GCLID.
2. Oddziel mikrokonwersje od makrokonwersji w GA4 i GTM. Samo wyświetlenie zakładki „Kontakt” lub kliknięcie numeru telefonu na smartfonie bez nawiązania rozmowy sztucznie zawyża statystyki konta reklamowego. Jako główne cele konwersji w GA4 pozostaw wyłącznie wysłany formularz kontaktowy, potwierdzoną rejestrację wizyty w widżecie oraz kwalifikowane połączenie przychodzące.
3. Wdróż dynamiczny call tracking na stronie i osobny numer statyczny w Mapach Google. Dynamiczna podmiana numerów w witrynie pokazuje, które dokładnie zapytanie wygenerowało telefon od pacjenta, natomiast dedykowany numer w wizytówce Google Business Profile pozwala zliczać połączenia wykonywane bezpośrednio z Map Google bez przechodzenia na stronę.
4. Zapisuj numer telefonu i źródło kontaktu w systemie medycznym lub arkuszu. Gdy recepcja zakłada kartę pacjenta w systemie Cliniccards, Altegio, Medods, Kommo lub w roboczym arkuszu, w rekordzie powinny znaleźć się: numer telefonu, specjalizacja lekarza, status „Umówiona wizyta” oraz potwierdzenie odbycia wizyty.
5. Odsiewaj połączenia administracyjne podczas cotygodniowej weryfikacji. Część telefonów z zapytań brandowych lub lokalnych pochodzi od obecnych pacjentów placówki („zmiana terminu wizyty”, „odbiór wyniku tomografii”, „pytanie o godziny pobrań w laboratorium”). Zaliczenie ich jako nowych leadów z kampanii sztucznie zaniży koszt pozyskania nowego pacjenta.
6. Przesyłaj potwierdzone rejestracje wizyt z powrotem do Google Ads. Mechanizm importu konwersji offline w Google Ads umożliwia eksportowanie z CRM lub Arkuszy Google zdarzeń „Potwierdzona rejestracja wizyty” i „Pierwsza wizyta” na podstawie identyfikatora GCLID lub zahaszowanego numeru telefonu. Dzięki temu automatyczne strategie ustalania stawek uczą się docierać do osób, które faktycznie umawiają wizyty.
7. Podejmuj decyzje budżetowe na podstawie kosztu rejestracji wizyty oraz odbytej wizyty. Raz w tygodniu zestawiaj wydatki dla każdej grupy usług (na przykład stomatologii zachowawczej, chirurgii, ortodoncji czy stomatologii dziecięcej) z liczbą umówionych terminów i wstrzymuj grupy reklam, które po 30-50 trafnych kliknięciach lub 10-15 zgłoszeniach nie przyniosły ani jednej wizyty.

Dlaczego przekazywanie oczyszczonych danych ma kluczowe znaczenie na współczesnym koncie reklamowym Google Ads, wyjaśnia Navah Hopkins, Ad Product Liaison w Microsoft, w raporcie WordStream Google Ads Benchmarks:

„Kampanie reklamowe oparte na AI zwykle mają wyższe wskaźniki konwersji i trafności”.

Oznacza to, że kampanie wspierane przez algorytmy AI zazwyczaj osiągają wyższy współczynnik konwersji i lepsze dopasowanie przekazu. W branży medycznej działa to jednak pod jednym warunkiem: algorytm musi otrzymywać z systemu CRM sygnał o realnych rejestracjach wizyt, inaczej zacznie optymalizować emisję pod kątem najtańszych, przypadkowych kliknięć numeru telefonu.

Jakie ograniczenia Google Ads obowiązują w reklamie klinik i gabinetów stomatologicznych?

Najważniejsze obostrzenia dla placówek medycznych w Google Ads obejmują zakaz spersonalizowanego remarketingu opartego na stanie zdrowia oraz rygorystyczną weryfikację opisów zabiegów i preparatów na stronie docelowej. Próba uruchomienia medycznego konta reklamowego według schematów znanych ze sklepów internetowych skończy się odrzuceniem reklam już na etapie moderacji.

Cztery wymogi oficjalnego regulaminu Google, które bezpośrednio kształtują strukturę kampanii kliniki:

1. Zakaz remarketingu medycznego i wykorzystywania baz pacjentów. Zgodnie z polityką reklamy spersonalizowanej Google w obszarze zdrowia choroby, schorzenia przewlekłe, zdrowie psychiczne oraz inwazyjne zabiegi medyczne i estetyczne należą do wrażliwych kategorii zainteresowań. Google zabrania kierowania kreacji remarketingowych do użytkowników odwiedzających takie podstrony oraz wgrywania list numerów telefonów pacjentów do funkcji Customer Match (sposób działania tego narzędzia w branżach nieobjętych restrykcjami omawiamy w artykule o remarketingu dla firm).
2. Ograniczenia dotyczące leków na receptę i metod eksperymentalnych. Zgodnie z polityką Google Ads „Opieka zdrowotna i leki” bez osobnej certyfikacji Google zabronione jest promowanie leków wydawanych na receptę, umieszczanie nazw handlowych takich preparatów w treści reklam (dotyczy to m.in. preparatów toksyny botulinowej w medycynie estetycznej) oraz reklamowanie metod o niepotwierdzonej skuteczności, takich jak niecertyfikowane terapie komórkowe czy genowe.
3. Praca ze statusem „Zakwalifikowane (ograniczone)”. Nawet w pełni zgodne z prawem kampanie gabinetów stomatologicznych, chirurgicznych czy ginekologicznych często otrzymują na koncie reklamowym status Eligible (limited). Nie oznacza to blokady konta: reklamy mają ograniczony zasięg w spersonalizowanych sieciach odbiorców, ale normalnie wyświetlają się w sieci wyszukiwania w odpowiedzi na bezpośrednie zapytania pacjentów („implanty zębów Kijów cena”, „konsultacja flebologa Lwów”).
4. Priorytet wyszukiwarki i Map Google oraz dane rejestrowe na stronie. Ponieważ klinika nie może domykać konwersji remarketingiem, strona docelowa musi budować zaufanie już przy pierwszym kontakcie: należy umieścić na niej informacje o uprawnieniach do prowadzenia działalności leczniczej (w Ukrainie numer licencji Ministerstwa Zdrowia Ukrainy), imiona, nazwiska i kwalifikacje lekarzy, przejrzysty cennik oraz szybką rejestrację wizyt, a kampanie w sieci wyszukiwania połączyć z komponentami lokalizacji Google Ads, aby wyświetlać adres, średnią ocen i wyznaczanie trasy w Mapach Google.

Jaką agencję Google Ads w Ukrainie wybrać dla kliniki: 8 pytań przed podpisaniem umowy?

Wybieraj wykonawcę na podstawie tego, jak zabezpiecza własność kont reklamowych kliniki, jak mierzy połączenia telefoniczne oraz czy potrafi powiązać budżet reklamowy w Google Ads z potwierdzonymi rejestracjami wizyt w grafiku lekarzy. Przed podpisaniem umowy zadaj agencji lub freelancerowi 8 pytań kontrolnych:

1. Na czyj adres e-mail zakładane są konta Google Ads, GA4, GTM i Google Business Profile? Pełne uprawnienia administratora oraz profil płatności muszą od pierwszego dnia należeć do kliniki.
2. Jak zmienia się koszt prowadzenia kampanii wraz ze wzrostem budżetu reklamowego? Upewnij się, czy miesięczne wynagrodzenie rośnie przy zwiększeniu budżetu reklamowego kliniki (na przykład w Ukrainie z 30 000 do 80 000 UAH) oraz ile kosztuje włączenie do obsługi kolejnej placówki.
3. W jaki sposób zliczacie zgłoszenia telefoniczne? Jeśli w odpowiedzi zabraknie dynamicznego call trackingu na stronie i dedykowanego numeru dla Map Google, ponad połowa pacjentów pozostanie poza raportami.
4. Czy wdrażacie import konwersji offline z naszego CRM lub arkusza? Doprecyzuj, kto odpowiada technicznie za łączenie parametru GCLID i numerów telefonów z rejestracjami wizyt oraz czy usługa ta wchodzi w pakiet podstawowy, czy rozszerzony.
5. Ile razy w tygodniu specjalista weryfikuje raport wyszukiwanych haseł (search terms)? Na medycznym koncie reklamowym w początkowej fazie potrzebne są przeglądy co najmniej 2-3 razy w tygodniu, aby na bieżąco wykluczać zapytania poradnikowe o objawy i domowe leczenie.
6. Jakie macie doświadczenie z moderacją medyczną w Google Ads? Poproś o wyjaśnienie, jakie kroki podejmuje zespół w przypadku odrzucenia reklam za nazwy zabiegów lub preparatów oraz jak weryfikuje stronę docelową przed startem kampanii.
7. Jakie wskaźniki znajdą się w raportach tygodniowych i miesięcznych? Szukaj wykonawcy gotowego raportować wyniki osobno dla każdej specjalizacji kliniki w pełnym lejku: budżet reklamowy, kliknięcia, kwalifikowane zgłoszenia, potwierdzone rejestracje wizyt, odbyte wizyty oraz koszt każdego etapu.
8. Jakie projekty medyczne macie w portfolio i w jakich kanałach były realizowane? Rzetelna odpowiedź od razu pokaże, gdzie zespół dysponuje udokumentowanymi wynikami z sieci wyszukiwania, a gdzie opiera się na doświadczeniu z pokrewnych kanałów performance i analityki end-to-end.

Tak wygląda ten punkt w przypadku MOVE: w naszym publicznym portfolio nie opublikowaliśmy jeszcze osobnego case study obejmującego wyłącznie kampanie Google Ads dla kliniki. Dwa aktywne projekty medyczne naszego zespołu zrealizowaliśmy w obszarze kampanii Meta Ads, obsługi SMM, produkcji wideo oraz wdrożenia pełnej analityki rejestracji wizyt:

• Parodent, sieć klinik stomatologicznych w Ukrainie: kampanie Meta Ads połączone z produkcją wideo, contentem i obsługą SMM przyniosły +30% rejestracji wizyt, redukcję kosztu zgłoszenia (−23%) oraz 420 000 wyświetleń reklam.
• 911 Aesthetic Clinic, klinika medycyny estetycznej w Warszawie (2 lokalizacje): obsługa SMM, produkcja contentu i prowadzenie kampanii Meta Ads z cotygodniowym zestawianiem pozyskanych leadów z szansami sprzedaży w Kommo i wizytami w Altegio na podstawie numeru telefonu przełożyły się na niższy koszt pozyskania leada (−27,7%) oraz +38,3% leadów przy tym samym budżecie reklamowym.

Ten sam proces wieloetapowej weryfikacji numerów telefonów z rejestracjami wizyt i odbytymi wizytami stosujemy przy uruchamianiu kampanii w wyszukiwarce w ramach usługi konfiguracji i prowadzenia Google Ads (bezpłatna wstępna analiza konta reklamowego zajmuje 30 minut). Jeśli zastanawiasz się, od którego kanału rozpocząć pozyskiwanie pacjentów albo jak połączyć kampanie w wyszukiwarce z obecnością w social mediach i zarządzaniem opiniami, sprawdź porównanie Google Ads i kampanii Meta Ads oraz kompleksowy przewodnik po marketingu kliniki stomatologicznej.

Źródła

1. Google Ads Policies: Opieka zdrowotna i leki (Healthcare and medicines)
2. Google Ads Policies: Reklama spersonalizowana w obszarze zdrowia (Personalized advertising)
3. Google Ads Help: Import konwersji offline (About offline conversion imports)
4. Google Ads Help: Komponenty lokalizacji i Google Business Profile (About location assets)
5. Think with Google: The Digital Journey to Wellness
6. WordStream by LocaliQ: Google Ads Benchmarks 2026 (Industry Averages)
7. CXL: PPC in 2025, How to Control the Algorithm (komentarz Michelle Morgan)
8. Dantas L. F., Fleck J. L., Cyrino Oliveira F. L., Hamacher S. No-shows in appointment scheduling: a systematic literature review. Health Policy, 2018, 122(4), 412-421
9. Kammrath Betancor P. et al. Impact of online appointment scheduling systems on no-show rates in outpatient clinics. Frontiers in Digital Health, 2025
10. Cenniki konfiguracji i prowadzenia reklamy kontekstowej w Ukrainie, lanet.click
11. Punkty odniesienia budżetów reklamowych na reklamę kontekstową w Ukrainie, adwservice.com.ua
12. Katalog cen freelancerów reklamy kontekstowej w Ukrainie, freelancehunt.com
13. MOVE: usługa konfiguracji i prowadzenia Google Ads
14. MOVE: case study sieci klinik stomatologicznych Parodent
15. MOVE: case study kliniki medycyny estetycznej 911 Aesthetic Clinic