Як запустити рекламу в ChatGPT покроково: від перевірки доступу до перших результатів

Коротко

Просування в ChatGPT буває двох видів: органічне, коли ШІ сам згадує ваш бренд у відповідях (GEO), і платне: реклама в ChatGPT через кабінет ads.openai.com з мінімальним бюджетом $25 на день. Ця стаття про платне. Про органічне читайте на сторінці просування в ChatGPT і GEO. Станом на 28 жовтня 2026 року Україна та Польща є в переліку з 89 країн із самостійною реєстрацією, тож українська юрособа може відкрити кабінет напряму. Стартова ставка за рекомендацією OpenAI: $3–5 за клік.

Крок 0. Перевірте доступ, перш ніж відкривати кабінет

Реклама в ChatGPT запустилася 9 лютого 2026 року (TechCrunch), самостійний кабінет ads.openai.com з’явився 5 травня 2026-го (Axios), а станом на 31 серпня 2026 року річний ран-рейт продукту сягнув $1 млрд (PYMNTS). Це вже повноцінний канал, але відкритий він не для всіх.

Станом на 28 жовтня 2026 року довідковий центр OpenAI перелічує 89 країн із самостійною реєстрацією рекламодавця (статус «Available»), включно з Україною та Польщею (OpenAI Help Center, Ads Manager Availability). Умова: юрособа, яка рекламується й оплачує рахунки, має бути зареєстрована в країні з переліку.

Тож в українського бізнесу є два шляхи, які можна поєднувати:

1. Рекламуватися напряму через власну юрособу. Українська або польська юрособа верифікує акаунт на ads.openai.com і стає офіційним рекламодавцем. Якщо юрособа в іншій країні, вона теж має бути в переліку, а партнеру ви довіряєте лише тоді, коли саме його юрособа буде рекламодавцем.
2. Додати Microsoft AI Max. Це опціональний набір налаштувань у наявному кабінеті Microsoft Ads, який Microsoft розгорнула глобально для всіх рекламодавців у серпні 2026 року (Microsoft Advertising): він дозволяє оголошенням з’являтися за складнішими розмовними запитами в Bing і Copilot і є найдешевшим AI-інвентарем на ринку. Для багатьох компаній це розумне доповнення до реклами в ChatGPT або паралельний канал, поки верифікується акаунт в OpenAI.

Не намагайтеся обійти правило про країну через чужий акаунт. Країна й валюта фіксуються під час верифікації і не змінюються, тому сьогоднішній обхідний шлях завтра стане мертвим кабінетом.

Крок 1. Створіть акаунт і верифікуйте юрособу

Зайдіть на ads.openai.com і зареєструйтеся з корпоративної пошти, яка переживе будь-якого окремого співробітника. Під час онбордингу ви верифікуєте юрособу: назву компанії, реєстраційні дані та країну діяльності. Дві речі на цьому етапі фіксуються назавжди (OpenAI Help Center, Account Setup):

• Країна. Вона визначає, на які ринки ви зможете таргетуватися і які правила діють. Після верифікації її не змінити.
• Валюта. Фіксується разом із країною. Якщо плануєте звітувати в євро, верифікуйтеся європейською юрособою і одразу обирайте EUR.

Ще одна деталь про кілька країн одразу: новий акаунт спершу може рекламуватися тільки в країні, де зареєстрована юрособа. Інші підтримані країни відкриваються автоматично після того, як верифікацію особи схвалено і в домашній країні досягнуто певного порогу витрат; сума порогу не публікується (OpenAI Help Center, Create campaigns).

Погодьте юрособу, країну й валюту з тим, хто відповідає за фінанси, ще до підтвердження. Помилка тут означає новий акаунт під новою юрособою.

Крок 2. Запросіть агенцію як користувача

У рекламі ChatGPT немає агентського менеджерського акаунта, нічого схожого на MCC у Google Ads чи Business Manager у Meta, що стоїть над клієнтськими кабінетами. Кабінетом володіє рекламодавець і надає доступ окремим людям.

Практичні наслідки:

• Агенцію запрошують електронною поштою як користувача з роллю admin або member.
• Використовуйте спільну поштову скриньку агенції, а не адресу конкретної людини, і тримайте щонайменше двох адміністраторів з боку клієнта.

Якщо агенція каже, що «вестиме з нашого акаунта», спитайте, під якою юрособою той акаунт верифіковано, бо саме та юрособа, а не ваша, буде рекламодавцем.

Крок 3. Визначте мету й наміри розмов

Таргетинг у рекламі ChatGPT побудований навколо теми й наміру розмови, а не навколо ключових слів у класичному розумінні. Замість ставки на «імпланти зубів ціна» ви описуєте, у яких розмовах ваша пропозиція буде корисною відповіддю. У налаштуваннях кампанії ви обираєте теми розмов і наміри, поруч із якими хочете з’являтися.

Починайте з однієї мети на кампанію: записаний дзвінок, запит на демо, покупка. Далі формулюйте наміри як речення, які людина справді набирає. Три приклади:

Клініка (естетична медицина, Варшава)

• «Чи варто робити процедуру для обличчя перед весіллям і коли починати?»
• «Як обрати безпечну клініку для ін’єкцій у Варшаві?»
• «Чим лазер відрізняється від хімічного пілінгу для рубців після акне?»

B2B SaaS (сервіс виставлення рахунків для малого бізнесу)

• «Як автоматизувати рахунки й нагадування для бізнесу з 30 клієнтами?»
• «На що звертати увагу в сервісі для рахунків, якщо працюю з клієнтами з ЄС і США?»
• «Як перестати вручну нагадувати про прострочені рахунки?»

E-commerce (ергономічні офісні крісла)

• «Яке офісне крісло допомагає при болю в попереку, якщо сиджу 10 годин на день?»
• «Сітчасте чи м’яке крісло краще для спекотної кімнати?»
• «Скільки варто витратити на крісло, яким користуватимуся п’ять років?»

Напишіть 10–15 таких намірів на кампанію, згрупуйте їх за етапом (вивчає, порівнює, готовий купити) і дайте кожній групі власне оголошення. Робіть цей крок разом із людиною, яка щодня спілкується з клієнтами, а не з інструментом для підбору ключових слів.

Крок 4. Креатив: на що має відповідати оголошення всередині діалогу

Оголошення в ChatGPT з’являється всередині розмови й позначене як реклама. Людина перебуває посередині діалогу, а не гортає стрічку. Тому хороший креатив робить три речі по черзі: визнає запитання, дає одну конкретну причину довіряти відповіді й називає наступний крок. Він не кричить.

Три приклади текстів, побудованих за цією схемою:

Клініка «Плануєте процедуру перед важливою подією? Наша клініка у Варшаві складе безпечний графік ін’єкцій і лазерів так, щоб ви встигли відновитися. Запишіться на 15-хвилинну консультацію та отримайте письмовий план.»

SaaS «Вручну нагадуєте про 30 прострочених рахунків? Наш сервіс автоматично надсилає рахунки, нагадування й посилання на оплату в євро та доларах. Почніть безкоштовний період і виставте перший рахунок за десять хвилин.»

E-commerce «Десять годин на день у кріслі? У нашій ергономічній лінійці регульована підтримка попереку та 30 днів домашнього тесту, щоб біль у спині не був частиною роботи. Подивіться три моделі, які ми радимо для довгої роботи за столом.»

Правила, які ми застосовуємо до кожного оголошення:

• Один намір, одне оголошення. Жодних загальних брендових повідомлень.
• Перше речення віддзеркалює запитання, яке людина, найімовірніше, ставить.
• Один доказ (конкретна функція, строк, умови повернення), а не перелік прикметників.
• Заклик до дії описує, що станеться далі, а не «дізнатися більше».
• Посадкова сторінка продовжує те саме речення, і про це крок 6.

Крок 5. Бюджет: $25 на день і 30-денний тест, з якого можна зробити висновок

Мінімальний бюджет: $25 на день, стартова ставка за рекомендацією OpenAI: $3–5 (OpenAI Help Center, Ads in ChatGPT: the basics). Орієнтир по CTR: аналітична компанія Adthena зафіксувала в одного клієнта в одному секторі 0,91 % проти приблизно 6,4 % для Google Search у тому самому секторі (Campaign); це результат одного клієнта, а не середній показник по всій платформі.

З цих цифр випливають дві речі.

Низький CTR не є проблемою. Більшість людей читає оголошення всередині розмови як частину відповіді й продовжує діалог з асистентом. Ті небагато, хто клікає, просунулися далі, ніж відвідувач із пошуку, і саме тому у відкритих кейсах AI-трафік конвертує значно краще за органіку: Opollo повідомляє про 14,2 % конверсії з AI-трафіку проти 2,8 % з органіки, Semrush фіксує результат у 4,4 раза кращий, Shopify показує майже на 50 % вищу конверсію AI-візитів на сторінках товару, а Ahrefs фіксує у 23 рази більше реєстрацій на візит. Оцінюйте канал за вартістю кваліфікованого ліда, а не за CTR.

30-денному тесту потрібно достатньо кліків на кожну групу намірів. За мінімумом: $25 × 30 днів = $750. При стартовій ставці $3–5 за клік це приблизно 150–250 кліків загалом. Якщо розділити їх на три групи намірів, найслабша група закінчить місяць із кількома десятками кліків, а це ні про що не говорить. Наше правило: закладайте близько 100 кліків на кожну групу, яку хочете оцінити. Три групи × 100 кліків × $3–5 = $900–1 500 на місяць. Обирайте тестовий бюджет із цього діапазону, а не з мінімальних $25.

Пропонована структура на 30 днів:

Крок 6. Вимоги до посадкової сторінки

У березні 2026 року OpenAI згорнула початкову версію ChatGPT Instant Checkout і повернула оформлення покупки на сторону продавців (CNBC), тому робоча модель така: «знайшли в чаті, купили на сайті». Уся конверсія лежить на вашій посадковій сторінці. Вимоги:

1. Швидка. Відвідувач щойно вийшов із розмови, яка відповідала миттєво. Повільні сторінки втрачають саме тих людей, за яких ви заплатили.
2. Відповідь на першому екрані. Перший екран повторює запитання з наміру й відповідає на нього простими словами. Без слогана-заставки, без каруселі.
3. Відповідність наміру, одна сторінка на групу. Намір «порівняти» веде на порівняння; намір «готовий купити» веде на сторінку товару або запису. Відправляти всіх на головну: це найпоширеніший спосіб змарнувати цей бюджет.
4. Форма або запис над лінією згину. Коротка форма, календар або кнопка «купити», видимі без прокручування, а далі докази (відгуки, кейси, цифри) для тих, кому потрібно більше.
5. Той самий доказ, що й в оголошенні. Якщо оголошення обіцяло 30 днів домашнього тесту, сторінка показує це на першому екрані.
6. Спершу мобільна версія. Перевірте сторінку на справжньому смартфоні, а не лише в емуляторі на комп’ютері.

Якщо продаєте товари, тримайте в порядку й товарний фід: стандарти, що формуються, це ACP (Stripe, OpenAI та Meta) та UCP (Google разом із Shopify).

Крок 7. Трекінг: UTM, події GA4, джерело в CRM і асистовані конверсії

ChatGPT часто називає бренд без посилання, тому звітність за останнім кліком недорахує цей канал. Побудуйте вимірювання до того, як витратите перший долар.

UTM на кожній посадковій адресі. Наприклад: ?utm_source=chatgpt&utm_medium=paid_ai&utm_campaign=clinic_prewedding&utm_content=compare_group

Події GA4. Визначте важливі події до запуску: form_submit, booking_confirmed, trial_started, purchase. Позначте їх як ключові й переконайтеся, що вони спрацьовують саме на посадкових сторінках із кроку 6, а не лише в основному шаблоні сайту.

Джерело «chatgpt_ads» у CRM. Кожен лід, який прийшов із зазначеним UTM, отримує в CRM джерело chatgpt_ads. Відділ продажів позначає його як кваліфікований чи ні, і ви отримуєте вартість кваліфікованого ліда, тобто цифру, яка вирішує, залишається канал чи ні.

Асистовані конверсії. Оскільки бренд можуть згадати без посилання:

• Додайте поле «Звідки ви про нас дізналися?» з варіантом «ChatGPT / AI-асистент».
• Стежте за обсягом брендового пошуку та прямим трафіком під час тесту порівняно з чотирма тижнями до нього.
• Порівнюйте конверсію цього трафіку з органікою та пошуковою рекламою; різниця і є аргументом на користь каналу.
• Звітуйте про частку згадок (Share of Voice) у відповідях ChatGPT поруч із метриками кампанії. Це перетинається з органічною AI-видимістю, про яку ми пишемо в інструкції як потрапити в ChatGPT: індексація та цитування сайту.

Крок 8. Чекліст оптимізації по тижнях

Тиждень 1: покази

• Витрати близькі до денного бюджету, а покази з’являються поруч із намірами, які ви написали, а не зі сторонніми темами; якщо ні, звужуйте або розділяйте групи.
• Кожна посадкова адреса має UTM, кожна ключова подія спрацьовує.

Тиждень 2: залучення

• CTR за кожною групою намірів. Показник значно нижчий за згаданий орієнтир CTR зазвичай означає, що оголошення не віддзеркалює запитання.
• Поведінка на посадковій: час на сторінці та глибина прокручування за групами; швидкий вихід вказує на розрив між оголошенням і сторінкою.
• Перепишіть два найслабші оголошення, решту залиште без змін.

Тиждень 3: конверсія

• Вартість ліда та вартість кваліфікованого ліда за групами, з CRM, а не з рекламного кабінету.
• Переносьте бюджет на групи, що дають кваліфіковані ліди; призупиняйте групи з кліками без лідів, якщо тільки цикл продажу не довгий. Перевірте асистовані сигнали з кроку 7.

Тиждень 4: тест масштабування

• Підніміть бюджет переможної групи й перевірте, чи тримається вартість кваліфікованого ліда.
• Сформулюйте наступні 10 намірів на основі того, що справді сконвертувало.
• Напишіть вердикт на одну сторінку: продовжуємо, зупиняємо чи перебудовуємо.

Крок 9. Коли зупинятися і який канал запускати першим

Зупиняйте або перебудовуйте, коли після повних 30 днів із трекінгом із кроку 7:

• жодна група намірів не дала кваліфікованого ліда за прийнятною ціною навіть після оптимізації;
• покази стабільно з’являються поруч із темами, які не мають нічого спільного з вашими намірами, і розділення груп цього не виправило;
• посадкові сторінки конвертують AI-трафік гірше, ніж пошуковий. Це проблема сторінки, і більший бюджет її не розв’яже.

Не зупиняйтеся через те, що CTR нижчий за 1 %, що перший тиждень не дав лідів або що кліки дорожчі, ніж у Google Search. Усі три речі для цього каналу нормальні.

Якщо ви обираєте між ChatGPT Ads і Microsoft AI Max, ось як обираємо ми:

За даними Financial Times, Perplexity закрила рекламну програму в лютому 2026 року (PYMNTS), а в Google AI Overviews і AI Mode окремих рекламних місць не купити: оголошення з наявних кампаній Search, Shopping і Performance Max стають доступними там автоматично, і рекламодавець не може ні окремо туди таргетуватися, ні відмовитися від цього розміщення (Google Ads Help). Тож реальний вибір саме між ChatGPT Ads і Microsoft AI Max.

У MOVE ми ведемо цю послідовність як послугу: перевірка доступу й вибір юрособи, налаштування кабінету, карта намірів разом із вашим відділом продажів, креативи, посадкові сторінки, трекінг і щотижневий цикл оптимізації, від 15 % рекламного бюджету. Якщо хочете, щоб канал запустили й вели, а не вчилися на власних помилках, дивіться рекламу в AI-асистентах або напишіть нам: почнемо з 30-хвилинного дзвінка про вашу юрособу, пропозицію та перші десять намірів.