Як запустити рекламу в ChatGPT покроково: від перевірки доступу до перших результатів

Коротко

Запуск реклами в ChatGPT складається з дев’яти кроків: перевірити, чи ваша юрособа зареєстрована в доступній країні, створити й верифікувати акаунт на ads.openai.com, запросити агенцію як користувача, описати розмови, у яких ви хочете з’являтися (наміри, а не ключові слова), написати креатив, який відповідає на поставлене запитання, виставити бюджет від $25 на день, підготувати посадкову сторінку з відповіддю на першому екрані, налаштувати UTM і CRM, а далі оптимізувати щотижня.

України в переліку рекламодавців немає, тому український бізнес заходить через польську чи європейську юрособу або починає з Microsoft AI Max. Орієнтири: мінімальний бюджет $25 на день, стартова ставка $3–5, CTR помітно нижчий, ніж у пошуку, зате кліки тепліші. Нижче повна послідовність, за якою ми запускаємо цей канал клієнтам.

Крок 0. Перевірте доступ, перш ніж відкривати кабінет

Реклама в ChatGPT запустилася 9 лютого 2026 року (TechCrunch), самостійний кабінет ads.openai.com з’явився 5 травня 2026-го (Axios), а станом на 31 серпня 2026 року річний ран-рейт продукту сягнув $1 млрд (PYMNTS). Це вже повноцінний канал, але відкритий він не для всіх.

Станом на 25 вересня 2026 року довідковий центр OpenAI перелічує 63 країни, доступні для самостійної реєстрації рекламодавця, включно з Польщею та рештою ЄС (OpenAI Help Center, Ads Manager Availability).

України в переліку немає. Польща є. Тож в українського бізнесу є два чесні шляхи:

1. Рекламуватися через польську або іншу європейську юрособу. Компанія, яка верифікує акаунт, стає офіційним рекламодавцем, тому це має бути ваша власна юрособа або партнер, якому ви довіряєте.
2. Почати з Microsoft AI Max. Це опціональний набір налаштувань у наявному кабінеті Microsoft Ads, який Microsoft розгорнула глобально для всіх рекламодавців у серпні 2026 року (Microsoft Advertising): він дозволяє оголошенням з’являтися за складнішими розмовними запитами в Bing і Copilot і є найдешевшим AI-інвентарем на ринку. Для більшості українських компаній це розумний перший крок, поки оформлюється європейська юрособа.

Не намагайтеся обійти правило про країну через чужий акаунт. Країна й валюта фіксуються під час верифікації і не змінюються, тому сьогоднішній обхідний шлях завтра стане мертвим кабінетом.

Крок 1. Створіть акаунт і верифікуйте юрособу

Зайдіть на ads.openai.com і зареєструйтеся з корпоративної пошти, яка переживе будь-якого окремого співробітника. Під час онбордингу ви верифікуєте юрособу: назву компанії, реєстраційні дані та країну діяльності. Дві речі на цьому етапі фіксуються назавжди (OpenAI Help Center, Account Setup):

• Країна. Вона визначає, на які ринки ви зможете таргетуватися і які правила діють. Після верифікації її не змінити.
• Валюта. Фіксується разом із країною. Якщо плануєте звітувати в євро, верифікуйтеся європейською юрособою і одразу обирайте EUR.

Ще одна деталь про кілька країн одразу: новий акаунт спершу може рекламуватися тільки в країні, де зареєстрована юрособа. Інші підтримані країни відкриваються автоматично після того, як верифікацію особи схвалено і в домашній країні досягнуто певного порогу витрат; сума порогу не публікується (OpenAI Help Center, Create campaigns).

Погодьте юрособу, країну й валюту з тим, хто відповідає за фінанси, ще до підтвердження. Помилка тут означає новий акаунт під новою юрособою.

Крок 2. Запросіть агенцію як користувача

У рекламі ChatGPT немає агентського менеджерського акаунта, нічого схожого на MCC у Google Ads чи Business Manager у Meta, що стоїть над клієнтськими кабінетами. Кабінетом володіє рекламодавець і надає доступ окремим людям.

Практичні наслідки:

• Агенцію запрошують електронною поштою як користувача з роллю admin або member.
• Використовуйте спільну поштову скриньку агенції, а не адресу конкретної людини, і тримайте щонайменше двох адміністраторів з боку клієнта.

Якщо агенція каже, що «вестиме з нашого акаунта», спитайте, під якою юрособою той акаунт верифіковано, бо саме та юрособа, а не ваша, буде рекламодавцем.

Крок 3. Визначте мету й наміри розмов

Таргетинг у рекламі ChatGPT побудований навколо теми й наміру розмови, а не навколо ключових слів у класичному розумінні. Замість ставки на «імпланти зубів ціна» ви описуєте, у яких розмовах ваша пропозиція буде корисною відповіддю. У налаштуваннях кампанії ви обираєте теми розмов і наміри, поруч із якими хочете з’являтися.

Починайте з однієї мети на кампанію: записаний дзвінок, запит на демо, покупка. Далі формулюйте наміри як речення, які людина справді набирає. Три приклади:

Клініка (естетична медицина, Варшава)

• «Чи варто робити процедуру для обличчя перед весіллям і коли починати?»
• «Як обрати безпечну клініку для ін’єкцій у Варшаві?»
• «Чим лазер відрізняється від хімічного пілінгу для рубців після акне?»

B2B SaaS (сервіс виставлення рахунків для малого бізнесу)

• «Як автоматизувати рахунки й нагадування для бізнесу з 30 клієнтами?»
• «На що звертати увагу в сервісі для рахунків, якщо працюю з клієнтами з ЄС і США?»
• «Як перестати вручну нагадувати про прострочені рахунки?»

E-commerce (ергономічні офісні крісла)

• «Яке офісне крісло допомагає при болю в попереку, якщо сиджу 10 годин на день?»
• «Сітчасте чи м’яке крісло краще для спекотної кімнати?»
• «Скільки варто витратити на крісло, яким користуватимуся п’ять років?»

Напишіть 10–15 таких намірів на кампанію, згрупуйте їх за етапом (вивчає, порівнює, готовий купити) і дайте кожній групі власне оголошення. Робіть цей крок разом із людиною, яка щодня спілкується з клієнтами, а не з інструментом для підбору ключових слів.

Крок 4. Креатив: на що має відповідати оголошення всередині діалогу

Оголошення в ChatGPT з’являється всередині розмови й позначене як реклама. Людина перебуває посередині діалогу, а не гортає стрічку. Тому хороший креатив робить три речі по черзі: визнає запитання, дає одну конкретну причину довіряти відповіді й називає наступний крок. Він не кричить.

Три приклади текстів, побудованих за цією схемою:

Клініка «Плануєте процедуру перед важливою подією? Наша клініка у Варшаві складе безпечний графік ін’єкцій і лазерів так, щоб ви встигли відновитися. Запишіться на 15-хвилинну консультацію та отримайте письмовий план.»

SaaS «Вручну нагадуєте про 30 прострочених рахунків? Наш сервіс автоматично надсилає рахунки, нагадування й посилання на оплату в євро та доларах. Почніть безкоштовний період і виставте перший рахунок за десять хвилин.»

E-commerce «Десять годин на день у кріслі? У нашій ергономічній лінійці регульована підтримка попереку та 30 днів домашнього тесту, щоб біль у спині не був частиною роботи. Подивіться три моделі, які ми радимо для довгої роботи за столом.»

Правила, які ми застосовуємо до кожного оголошення:

• Один намір, одне оголошення. Жодних загальних брендових повідомлень.
• Перше речення віддзеркалює запитання, яке людина, найімовірніше, ставить.
• Один доказ (конкретна функція, строк, умови повернення), а не перелік прикметників.
• Заклик до дії описує, що станеться далі, а не «дізнатися більше».
• Посадкова сторінка продовжує те саме речення, і про це крок 6.

Крок 5. Бюджет: $25 на день і 30-денний тест, з якого можна зробити висновок

Мінімальний бюджет: $25 на день, стартова ставка за рекомендацією OpenAI: $3–5 (OpenAI Help Center, Ads in ChatGPT: the basics). Орієнтир по CTR: аналітична компанія Adthena зафіксувала в одного клієнта в одному секторі 0,91 % проти приблизно 6,4 % для Google Search у тому самому секторі (Campaign); це результат одного клієнта, а не середній показник по всій платформі.

З цих цифр випливають дві речі.

Низький CTR не є проблемою. Більшість людей читає оголошення всередині розмови як частину відповіді й продовжує діалог з асистентом. Ті небагато, хто клікає, просунулися далі, ніж відвідувач із пошуку, і саме тому у відкритих кейсах AI-трафік конвертує значно краще за органіку: Opollo повідомляє про 14,2 % конверсії з AI-трафіку проти 2,8 % з органіки, Semrush фіксує результат у 4,4 раза кращий, Shopify показує майже на 50 % вищу конверсію AI-візитів на сторінках товару, а Ahrefs фіксує у 23 рази більше реєстрацій на візит. Оцінюйте канал за вартістю кваліфікованого ліда, а не за CTR.

30-денному тесту потрібно достатньо кліків на кожну групу намірів. За мінімумом: $25 × 30 днів = $750. При стартовій ставці $3–5 за клік це приблизно 150–250 кліків загалом. Якщо розділити їх на три групи намірів, найслабша група закінчить місяць із кількома десятками кліків, а це ні про що не говорить. Наше правило: закладайте близько 100 кліків на кожну групу, яку хочете оцінити. Три групи × 100 кліків × $3–5 = $900–1 500 на місяць. Обирайте тестовий бюджет із цього діапазону, а не з мінімальних $25.

Пропонована структура на 30 днів:

Крок 6. Вимоги до посадкової сторінки

У березні 2026 року OpenAI згорнула початкову версію ChatGPT Instant Checkout і повернула оформлення покупки на сторону продавців (CNBC), тому робоча модель така: «знайшли в чаті, купили на сайті». Уся конверсія лежить на вашій посадковій сторінці. Вимоги:

1. Швидка. Відвідувач щойно вийшов із розмови, яка відповідала миттєво. Повільні сторінки втрачають саме тих людей, за яких ви заплатили.
2. Відповідь на першому екрані. Перший екран повторює запитання з наміру й відповідає на нього простими словами. Без слогана-заставки, без каруселі.
3. Відповідність наміру, одна сторінка на групу. Намір «порівняти» веде на порівняння; намір «готовий купити» веде на сторінку товару або запису. Відправляти всіх на головну: це найпоширеніший спосіб змарнувати цей бюджет.
4. Форма або запис над лінією згину. Коротка форма, календар або кнопка «купити», видимі без прокручування, а далі докази (відгуки, кейси, цифри) для тих, кому потрібно більше.
5. Той самий доказ, що й в оголошенні. Якщо оголошення обіцяло 30 днів домашнього тесту, сторінка показує це на першому екрані.
6. Спершу мобільна версія. Перевірте сторінку на справжньому смартфоні, а не лише в емуляторі на комп’ютері.

Якщо продаєте товари, тримайте в порядку й товарний фід: стандарти, що формуються, це ACP (Stripe, OpenAI та Meta) та UCP (Google разом із Shopify).

Крок 7. Трекінг: UTM, події GA4, джерело в CRM і асистовані конверсії

ChatGPT часто називає бренд без посилання, тому звітність за останнім кліком недорахує цей канал. Побудуйте вимірювання до того, як витратите перший долар.

UTM на кожній посадковій адресі. Наприклад: ?utm_source=chatgpt&utm_medium=paid_ai&utm_campaign=clinic_prewedding&utm_content=compare_group

Події GA4. Визначте важливі події до запуску: form_submit, booking_confirmed, trial_started, purchase. Позначте їх як ключові й переконайтеся, що вони спрацьовують саме на посадкових сторінках із кроку 6, а не лише в основному шаблоні сайту.

Джерело «chatgpt_ads» у CRM. Кожен лід, який прийшов із зазначеним UTM, отримує в CRM джерело chatgpt_ads. Відділ продажів позначає його як кваліфікований чи ні, і ви отримуєте вартість кваліфікованого ліда, тобто цифру, яка вирішує, залишається канал чи ні.

Асистовані конверсії. Оскільки бренд можуть згадати без посилання:

• Додайте поле «Звідки ви про нас дізналися?» з варіантом «ChatGPT / AI-асистент».
• Стежте за обсягом брендового пошуку та прямим трафіком під час тесту порівняно з чотирма тижнями до нього.
• Порівнюйте конверсію цього трафіку з органікою та пошуковою рекламою; різниця і є аргументом на користь каналу.
• Звітуйте про частку згадок (Share of Voice) у відповідях ChatGPT поруч із метриками кампанії. Це перетинається з органічною AI-видимістю, про яку ми пишемо в інструкції як потрапити в ChatGPT: індексація та цитування сайту.

Крок 8. Чекліст оптимізації по тижнях

Тиждень 1: покази

• Витрати близькі до денного бюджету, а покази з’являються поруч із намірами, які ви написали, а не зі сторонніми темами; якщо ні, звужуйте або розділяйте групи.
• Кожна посадкова адреса має UTM, кожна ключова подія спрацьовує.

Тиждень 2: залучення

• CTR за кожною групою намірів. Показник значно нижчий за згаданий орієнтир CTR зазвичай означає, що оголошення не віддзеркалює запитання.
• Поведінка на посадковій: час на сторінці та глибина прокручування за групами; швидкий вихід вказує на розрив між оголошенням і сторінкою.
• Перепишіть два найслабші оголошення, решту залиште без змін.

Тиждень 3: конверсія

• Вартість ліда та вартість кваліфікованого ліда за групами, з CRM, а не з рекламного кабінету.
• Переносьте бюджет на групи, що дають кваліфіковані ліди; призупиняйте групи з кліками без лідів, якщо тільки цикл продажу не довгий. Перевірте асистовані сигнали з кроку 7.

Тиждень 4: тест масштабування

• Підніміть бюджет переможної групи й перевірте, чи тримається вартість кваліфікованого ліда.
• Сформулюйте наступні 10 намірів на основі того, що справді сконвертувало.
• Напишіть вердикт на одну сторінку: продовжуємо, зупиняємо чи перебудовуємо.

Крок 9. Коли зупинятися і який канал запускати першим

Зупиняйте або перебудовуйте, коли після повних 30 днів із трекінгом із кроку 7:

• жодна група намірів не дала кваліфікованого ліда за прийнятною ціною навіть після оптимізації;
• покази стабільно з’являються поруч із темами, які не мають нічого спільного з вашими намірами, і розділення груп цього не виправило;
• посадкові сторінки конвертують AI-трафік гірше, ніж пошуковий. Це проблема сторінки, і більший бюджет її не розв’яже.

Не зупиняйтеся через те, що CTR нижчий за 1 %, що перший тиждень не дав лідів або що кліки дорожчі, ніж у Google Search. Усі три речі для цього каналу нормальні.

Якщо ви обираєте між ChatGPT Ads і Microsoft AI Max, ось як обираємо ми:

За даними Financial Times, Perplexity закрила рекламну програму в лютому 2026 року (PYMNTS), а в Google AI Overviews і AI Mode окремих рекламних місць не купити: оголошення з наявних кампаній Search, Shopping і Performance Max стають доступними там автоматично, і рекламодавець не може ні окремо туди таргетуватися, ні відмовитися від цього розміщення (Google Ads Help). Тож реальний вибір саме між ChatGPT Ads і Microsoft AI Max.

У MOVE ми ведемо цю послідовність як послугу: перевірка доступу й вибір юрособи, налаштування кабінету, карта намірів разом із вашим відділом продажів, креативи, посадкові сторінки, трекінг і щотижневий цикл оптимізації, від 15 % рекламного бюджету. Якщо хочете, щоб канал запустили й вели, а не вчилися на власних помилках, дивіться рекламу в AI-асистентах або напишіть нам: почнемо з 30-хвилинного дзвінка про вашу юрособу, пропозицію та перші десять намірів.