Zadanie
911 Aesthetic Clinic to klinika medycyny estetycznej w Warszawie z dwiema lokalizacjami (Wilanów i Wola), skierowana do pacjentów ukraińsko- i polskojęzycznych. Raportowanie kończyło się na leadach, więc nie było widać, co dzieje się ze zgłoszeniem dalej. Zadanie: obniżyć koszt leada, pokazać drogę od zgłoszenia do rezerwacji i wizyty oraz osobno sprawdzić polską grupę odbiorców.
Co zrobiliśmy
Wyniki
Co zrobiliśmy
Po raz pierwszy zbudowaliśmy analitykę od początku do końca: leady z reklam w Meta zestawiliśmy po numerze telefonu z transakcjami w Kommo i wizytami w Altegio. Dzięki temu widać całą drogę od zgłoszenia do rezerwacji i wizyty. Na tej podstawie odświeżyliśmy kreacje dla wszystkich zabiegów, wyłączyliśmy kampanie, które dawały leady, ale nie dawały wizyt, i przetestowaliśmy polską grupę odbiorców osobno od ukraińskiej. Content organiczny uzupełniliśmy wideo z lekarzami, prezentacją zespołu, opiniami pacjentów i UGC.
Podejście i wyniki
Sierpień 2026. Koszt leada spadł o 27,7% względem lipca, a przy tym samym budżecie uzyskaliśmy o 38,3% więcej leadów.
Lejek: 296 leadów z 20 formularzy, 244 unikalne numery telefonów, 43 rezerwacje (17,6% unikalnych leadów) i 12 wizyt (4,9%). Najlepiej przechodził Endolift: 31 leadów, 10 rezerwacji, 3 wizyty. Volnewmer PL dał 49 leadów i ani jednej wizyty, więc kampanię wyłączyliśmy: kampanie warto oceniać po wizytach, a nie po koszcie leada. Koszt leada w plazmoterapii spadł o 86% po odświeżeniu kreacji. W 3-dniowym teście polskiej grupy odbiorców (28–30 sierpnia, 5 kampanii) leady wyszły o 46% taniej niż średnio na koncie, a CTR wyniósł 4,23% wobec 2,59%.
Instagram: 724 449 wyświetleń (+89,7%), 118 437 unikalnych odbiorców (+229,9%), 78,3% wyświetleń od osób, które nas nie obserwują, i +730 obserwujących (+90,6%). Wyświetlenia rolek wzrosły o 257%. Dwa materiały z drugiej połowy miesiąca (ok. 280 tys. i ok. 128 tys. wyświetleń) dały +502 obserwujących w tydzień, czyli 69% miesięcznego przyrostu; wśród nich wspólny projekt 911 × Anżeła Perł.