Задача
911 Aesthetic Clinic — естетична клініка у Варшаві з двома локаціями (Wilanów і Wola) для україно- та польськомовної аудиторії. Звітність закінчувалася на лідах, тому не було видно, що відбувається із заявкою далі. Завдання — знизити вартість ліда, показати шлях до запису й візиту та окремо перевірити польську аудиторію.
Що зробили
Результати
Що зробили
Уперше побудували наскрізну аналітику: ліди Meta зіставили з угодами в Kommo і візитами в Altegio за номером телефону. Це показало шлях від заявки до запису й візиту. На цій основі оновили креативи по всіх процедурах, вимкнули кампанії, які не давали візитів попри ліди, і протестували польську аудиторію окремо від української. Органічний контент доповнили розмовними відео з лікарями, знайомством із командою, відгуками клієнтів і UGC.
Підхід та результат
Серпень 2026. Вартість ліда знизилась на 27,7% до липня, а лідів з того самого бюджету стало на 38,3% більше.
Воронка: 296 лідів із 20 лід-форм, 244 унікальні телефони, 43 записи (17,6% від унікальних лідів) і 12 візитів (4,9%). Найкращу прохідність показав Ендоліфт: 31 лід, 10 записів, 3 візити. Volnewmer PL дав 49 лідів і жодного візиту, тому кампанію вимкнули: вимикати варто за візитами, а не за вартістю ліда. Вартість ліда в плазмотерапії впала на 86% після оновлення креативів. У 3-денному тесті польської аудиторії (28–30 серпня, 5 кампаній) ліди вийшли на 46% дешевшими за середні по акаунту, CTR склав 4,23% проти 2,59%.
В Instagram: 724 449 переглядів (+89,7%), 118 437 глядачів (+229,9%), 78,3% переглядів від непідписників, +730 підписників (+90,6%). Reels зросли за переглядами на 257%. Два матеріали другої половини місяця (~280 тис. і ~128 тис. переглядів) дали +502 підписники за тиждень, це 69% місячного приросту; серед них спільний проєкт 911 × Анжела Перл.