Zadanie
ONDO to dostawca energii elektrycznej. Profil marki na Instagramie budowaliśmy od zera w branży, w której o dostawcy przypominamy sobie tylko wtedy, gdy coś idzie nie tak. Zadanie: rozmawiać z klientem po ludzku, przez emocjonalny content, a nie przez taryfy i rachunki.
Co zrobiliśmy
Wyniki
„Zaczęliśmy rozmawiać z klientami po ludzku, a ludzie odpowiedzieli. Zasięgi wzrosły, a komentarze są cieplejsze niż kiedykolwiek w branży usług komunalnych.”
Co zrobiliśmy
Przesunęliśmy przekaz w stronę marki o życiu, a nie o rachunkach za media. Stworzyliśmy postać Ondokita: animowanego kota z Chersońszczyzny w stylu Kota Simona, który tłumaczy skomplikowane rzeczy z humorem. Nakręciliśmy serie wideo z prawdziwymi firmami, by przez ludzkie historie pokazać, jaką rolę w życiu odgrywa prąd. Uruchomiliśmy współprace z mikroinfluencerami (endokrynolog, blogerzy lifestylowi) z natywną integracją, bez scenariuszy.
Podejście i wyniki
Przez około osiem miesięcy współpracy (profil ruszył w lutym 2026) liczba obserwujących urosła do ponad 2300. W miesiącach 1–2 było ich ok. 200, a w miesiącu 4, po pojawieniu się Ondokita, współpracy z księgarnią Ye i wideo z firmami, ponad 800, przy CTR reklam sięgającym w niektórych regionach 10%. W sierpniu seria filmów edukacyjnych (klimatyzator, PlayStation, quiz) i banery w nowym formacie dały 150 000 zasięgu miesięcznie i 2,5% zaangażowania. Odbiorcy zaczęli rozpoznawać ONDO jako swojego dostawcę, wzrosło przekazywanie odczytów liczników online przez bota i panel klienta, a lokalny content i współprace zapewniły organiczną obecność w 7 regionach.