Задача
ONDO — об’єднаний бренд обленерго, що постачає електроенергію мільйонам українців. Завдання — олюднити комунальний сервіс і говорити з клієнтом простою, зрозумілою мовою.
Що зробили
Бренд-контентSMMВідеопродакшн
Результати
×44
Перегляди контенту
×162
Охоплення
+539%
Приріст підписників
«Ми почали говорити з клієнтами по-людськи — і люди відповіли. Охоплення виросло, а коментарі стали теплішими, ніж будь-коли у сфері комуналки.»
Що зробили
Перетворюємо «звичайного» постачальника електроенергії на бренд, який говорить з людьми по-людськи — про світло, побут і турботу, а не про тарифи й квитанції.
Підхід та результат
За 5 місяців співпраці перегляди контенту зросли з 5,5 тис до 246,5 тис (у 44 рази), охоплення — з 1 085 до 175 884 акаунтів (у 162 рази), а приріст підписників — із 61 до 390 на місяць (+539%). 97,3% переглядів тепер приходять від нової аудиторії (у лютому — лише 39%).