Коротко
Айдентика для соцмереж — це набір правил і шаблонів, завдяки яким ваш бренд упізнають у стрічці Instagram і TikTok ще до того, як людина прочитає назву. Вона складається з палітри, пари шрифтів, фотостилю, 5–7 шаблонів сторіс, 3–4 шаблонів постів, обкладинок хайлайтів, правил для тексту у Reels і короткого гайда для SMM-команди. У MOVE все це входить до айдентики за 24 000 грн, якщо соцмережі визначені пріоритетним носієм у брифі. У цій статті розбираю кожен елемент, пояснюю, чому жорсткий грід більше не працює, як передати систему SMM-команді й що робити, якщо логотип уже є, а стрічка виглядає як робота десяти різних людей.
Чому соцмережі ламають айдентику найчастіше
Вивіску роблять раз на кілька років, і її робить дизайнер. Сторіс роблять щодня, і їх робить адміністратор, власник або SMM-спеціаліст на телефоні за п’ять хвилин. Саме тому в соцмережах бренд розсипається першим: кожен макет створюється швидко, без дизайнера і без системи.
Ми у дизайн-відділі бачимо одну й ту саму картину в аудитах: гарний логотип, акуратна вивіска, а в Instagram сім шрифтів, випадкові кольори зі стікерів, фото з різним світлом і хайлайти з безкоштовних іконок. Людина, яка підписалась після візиту, не впізнає заклад у стрічці.
Рішення не в тому, щоб усі сторіс робив дизайнер. Це дорого і повільно. Рішення в системі, яка дозволяє людині без дизайнерської освіти зробити сторіс за хвилину так, щоб вона виглядала як частина бренду.
З чого складається айдентика для соцмереж
| Елемент | Що це | Навіщо |
|---|---|---|
| Аватар | Знак у колі, читається в 40 пікселів | Перше, що бачать у коментарях і Direct |
| Палітра для стрічки | 2–3 основні кольори плюс 1 акцентний, із HEX-кодами | Стікери, фон, текст без випадкових відтінків |
| Шрифтова пара | Заголовковий і текстовий шрифт, плюс найближчий вбудований в Instagram | Текст у шаблонах і нативних сторіс виглядає узгоджено |
| Фотостиль | Світло, ракурси, фон, обробка, що можна і що ні | Фото з телефона персоналу вписуються в бренд |
| Шаблони сторіс | 5–7 під типові задачі | Сторіс за хвилину без дизайнера |
| Шаблони постів | 3–4 під типові формати | Інформаційні пости не випадають зі стилю |
| Обкладинки хайлайтів | Єдина серія іконок або написів | Профіль виглядає впорядковано |
| Правила для Reels і TikTok | Де ставити текст, яким шрифтом, як оформлювати обкладинку | Відео впізнається до звуку |
| Гайд для команди | 2–4 сторінки «так роблять, так ні» | Новий SMM-спеціаліст працює з першого дня |
Усе це збирається з тієї ж палітри, шрифтів і патерну, що й вивіска з пакуванням. Тому для соцмереж не потрібна «окрема айдентика», потрібно, щоб у загальній айдентиці соцмережі були серед пріоритетних носіїв. Детальніше про рівні пакетів є у статті логотип, айдентика чи брендбук.
Шаблони сторіс: 5–7, а не 30
Найпоширеніша помилка в замовленні шаблонів: клієнт просить якомога більше. Тридцять шаблонів означають, що команда не пам’ятає жодного і щоразу гортає папку. Працює інший підхід: п’ять-сім шаблонів під реальні задачі, які повторюються щотижня.
Типовий набір для малого бізнесу:
- Анонс події, новинки або надходження.
- Відгук із місцем під скриншот або цитату.
- Акція або ціна з великою цифрою.
- Питання до аудиторії під опитування чи стікер запитань.
- За лаштунками з мінімальним оформленням, щоб живе фото залишалось головним.
- Нагадування про режим роботи, запис, доставку.
- Обкладинка для репосту згадок клієнтів.
Кожен шаблон має два стани: з фото і без. І кожен робиться так, щоб замінити текст можна було в Canva або в самому Instagram за хвилину. Якщо для заміни тексту потрібен Figma і дизайнер, шаблон не працюватиме.
Шаблони постів для стрічки потрібні лише під інформаційні формати: цитата, список, цифра, оголошення. Живі фото і відео у стрічці шаблонів не потребують, їм потрібен фотостиль.
Грід: чому шаховий порядок не працює
Років п’ять тому було модно будувати стрічку як шахівницю: фото, графіка, фото, графіка. Або як суцільне полотно з дев’яти частин. Це виглядає акуратно у день публікації й ламається на першому ж живому відео, яке треба опублікувати поза планом.
Що працює замість гріду:
- Ритм замість схеми. Повторювані елементи палітри, шрифту і патерну з’являються у стрічці регулярно, але не за жорсткою сіткою.
- Один фотостиль. Якщо всі фото зроблені за однаковими правилами світла та обробки, стрічка виглядає цілісно без графічних вставок.
- Акцентний колір як маркер. Одна деталь фірмового кольору у кадрі, елемент одягу, посуд, стікер, працює краще за графічну рамку.
- Обкладинки Reels у стилі. Оскільки Reels займають дедалі більшу частину стрічки, саме їхні обкладинки визначають вигляд профілю. У правилах ми фіксуємо, де на обкладинці стоїть текст і яким шрифтом.
Про те, як знімати і монтувати Reels для бізнесу, у нас є окрема стаття Reels для бізнесу, а тут важливо зафіксувати: айдентика має давати правила для обкладинок і тексту, а не обмежувати, що знімати.
Шрифти в Reels, сторіс і TikTok
Фірмовий шрифт у відео є одним із найсильніших маркерів упізнаваності й водночас найскладнішим для впровадження, бо Instagram і TikTok пропонують свої вбудовані шрифти.
Наш підхід у правилах:
| Ситуація | Рішення |
|---|---|
| Монтаж у CapCut або подібних застосунках | Встановлюємо фірмовий шрифт, фіксуємо розмір, колір і позицію тексту |
| Нативні сторіс у самому Instagram | Обираємо один вбудований шрифт, найближчий до фірмового, і забороняємо решту |
| Обкладинка Reels | Робиться за шаблоном із фірмовим шрифтом |
| Субтитри | Один стиль: колір із палітри, підкладка або без, позиція в нижній третині |
| TikTok | Той самий вбудований шрифт за аналогічним правилом, текст не перекриває обличчя |
Коли ці правила записані на одній сторінці, SMM-команда перестає обирати шрифт щоразу, і відео впізнаються до того, як увімкнеться звук.
Фотостиль: правила для фото з телефона
У малому бізнесі більшість контенту знімає персонал на телефон, і це нормально. Айдентика має не заборонити це, а дати правила, за якими такі фото виглядають як частина бренду.
Що фіксуємо у фотостилі:
- Світло. Денне, від вікна, без спалаху. Для закладу або салону вказуємо конкретні місця у приміщенні, де світло правильне.
- Ракурси. Два-три дозволені: зверху, на рівні очей, крупний план. І один заборонений, наприклад знизу.
- Фон. Чистий, без зайвого. Якщо є фірмовий патерн або колір, він може бути у кадрі.
- Обробка. Один пресет або набір параметрів: теплота, контраст, насиченість. Жодних фільтрів із застосунків.
- Люди в кадрі. Чи показуємо персонал, чи клієнтів, як саме.
Якщо фотостиль визначений, навіть фото від нового адміністратора потрапляють у стрічку без правок. Якщо ні, кожне фото проходить через дизайнера або виглядає чужим.
Гайд для SMM-команди: 2–4 сторінки, не 40
Соцмережі веде людина, яка має 20 задач на день, і вона не читатиме брендбук на 60 сторінок перед кожною сторіс. Тому для соцмереж ми робимо окремий короткий гайд, навіть якщо повний брендбук теж є.
Структура гайда:
- Одна сторінка «як виглядаємо». Палітра з кодами, шрифти, аватар, приклад правильної сторіс і поста.
- Одна сторінка «як робимо». Посилання на шаблони, правила фото, правила тексту у відео.
- Одна сторінка «так не робимо». Приклади типових помилок із поясненням: чужі шрифти, випадкові кольори, стокові фото, стикери поверх логотипа.
- Пів сторінки «тон». Як пишемо підписи й відповіді: звернення, довжина, гумор. Якщо є повний Tone of Voice за 4 000 грн, тут лише витяг.
Цей гайд оновлюється раз на пів року, коли змінюються формати платформ. Його можна відкрити з телефона, і саме цим він відрізняється від брендбука у папці.
Як айдентика соцмереж працює на рекламу
Є практична причина робити соцмережі пріоритетним носієм, і вона лежить у рекламному кабінеті. Коли ви запускаєте таргетовану рекламу в Instagram, креативи живуть у тій самій стрічці, що й органічні пости. Якщо реклама виглядає як продовження вашого профілю, людина, яка перейде за оголошенням, потрапляє у впізнаване середовище і не відчуває розриву. Якщо реклама зроблена іншим дизайнером в іншому стилі, профіль здається чужим, і частина переходів втрачається ще до першого повідомлення.
Є і зворотний ефект. Аудиторія, яка бачила ваші органічні сторіс, упізнає рекламний креатив у тій самій палітрі й шрифті, і реагує на нього охочіше. У рекламному аукціоні Meta якість реакції впливає на вартість показу більше за ставку, тому цілісність стилю між органікою і рекламою є не естетикою, а економією бюджету.
Тому в айдентиці ми одразу закладаємо рекламні формати: шаблон креативу 1080 на 1080 і 1080 на 1920 з місцем під хук у перших трьох секундах для відео та з зоною, яку не перекриває інтерфейс. Після цього макет під нову акцію коштує 570 грн за один розмір або 780 грн за два, і таргетолог отримує його за день. Як саме реклама взаємодіє з органічною стрічкою, я докладніше писав у статті про трафік з Instagram на сайт.
Якщо логотип є, а стрічка розсипається
Це найчастіший запит у нашому дизайн-відділі, і в ньому рідко потрібен ребрендинг. Три варіанти залежно від стану.
Логотип добрий, системи немає. Робимо айдентику на базі наявного знака: палітра, шрифти, патерн, шаблони, фотостиль, гайд. Це 24 000 грн, як і айдентика з нуля, бо робота з перевірки знака на всіх носіях така сама.
Логотип добрий, система є, але команда її не дотримується. Проблема не в дизайні, а в передачі. Робимо короткий гайд для соцмереж і проводимо годинну зустріч із командою. Це робота за годинною ставкою 780 грн, зазвичай 4–6 годин.
Логотип застарів і не працює у маленькому розмірі. Тоді це справді ребрендинг, і починати треба зі знака, бо аватар є першим контактом у соцмережах.
У будь-якому з варіантів ми спочатку проводимо аудит поточної стрічки: 30 останніх постів і сторіс, і показуємо, де саме ламається цілісність. Це займає годину і часто знімає половину питань.
Приклад: салон краси з трьома майстрами
Салон із трьома майстрами, кожна з яких веде сторіс зі свого телефона на спільний акаунт. Логотип був, і непоганий. Стрічка виглядала як три різні сторінки: різне світло, різні шрифти, різні кольори стікерів.
Що ми зробили в межах айдентики: залишили знак, визначили палітру з двох кольорів плюс акцент, обрали вбудований шрифт Instagram як єдиний дозволений для нативних сторіс, зробили шість шаблонів під типові задачі салону (запис, до і після, відгук, вільне вікно, нова послуга, догляд), сфотографували три місця у салоні з правильним світлом і вказали їх у гайді. Гайд на три сторінки надіслали кожній майстрині у месенджер.
Цифр по заявках не наводжу, бо паралельно запускалась таргетована реклама, і розділити вплив неможливо. Але власниця перестала щодня видаляти сторіс, які «не підходять», і це звільнило їй час, який раніше йшов на контроль.
Якщо ваша сторінка виглядає як робота кількох різних людей, подивіться склад айдентики на сторінці айдентики MOVE і повний цикл на сторінці брендингу. Напишіть нам посилання на ваш Instagram, і ми за годину покажемо, де саме розсипається цілісність і що з цим робити: шаблони, гайд або система з нуля.