Коротко
Ведення Meta Ads в українських агентствах коштує від $115 до $700 на місяць, у MOVE від 20 000 грн. Рекламний бюджет клініка платить Meta окремо. Результат реклами для клініки рахують за записами і візитами: номери телефонів із заявок звіряють із CRM або журналом адміністратора. Агентство обирають за звітом, який показує цей шлях по кампаніях.
У статті зібрані моделі оплати агентств, перелік робіт у тарифі, формула вартості запису на прийом, воронка клініки від ліда до візиту, правила модерації Meta та 7 питань для вибору підрядника.
Скільки коштує ведення Meta Ads для клініки?
Ведення Meta Ads в українських агентствах коштує від $115 до $700 на місяць. Ціна залежить від моделі оплати і обсягу робіт в акаунті.
| Модель оплати | Ціна на місяць | Що уточнити в агентства |
|---|---|---|
| Фіксована плата за місяць | від $450 до $700 | Що входить у суму: кількість оголошень, тести, звіт |
| Фіксована плата плюс відсоток від рекламного бюджету | від $115 до $225 плюс відсоток від бюджету | Розмір відсотка і як зміниться рахунок, коли бюджет зросте |
| Пакет без аналітики | від $115 (без пікселя і звʼязку з CRM) | Хто і за які гроші налаштує відстеження заявок |
Ціни на листопад 2026. Рекламний бюджет у всіх моделях клініка платить Meta окремо. У MOVE ведення Meta Ads коштує від 20 000 грн на місяць.
Для порівняння з іншими каналами є окрема стаття про ціну таргетованої реклами. Про вартість контенту і ведення соцмереж читайте в матеріалі скільки коштує SMM-ведення.
Що входить в оплату агентству, а що платиться окремо?
В оплату агентству входить робота з рекламним акаунтом, тоді як гроші на покази клініка платить Meta напряму.
У пакет Meta Ads у MOVE входять:
- аналіз аудиторії й конкурентів;
- структура кампаній і від 4 до 16 оголошень;
- A/B-тести креативів і аудиторій;
- ретаргетинг;
- щотижнева оптимізація за CPA і ROAS;
- звіт по заявках і продажах.
Окремо клініка платить:
- рекламний бюджет платформи (Meta, TikTok чи Google) напряму платформі;
- продакшн креативів: у MOVE його рахують окремо або в межах SMM-пакета;
- сайт або сторінку запису, якщо вона не готова.
На що звернути увагу при узгодженні оплати:
- Відсоток від бюджету. У моделі з комісією від медіабюджету чим більший бюджет, тим більший рахунок від агентства. Розмір відсотка фіксуйте в договорі.
Скільки коштує один запис на прийом?
Вартість запису дорівнює місячним витратам на рекламу, поділеним на кількість записів за цей місяць. Ціни ліда тут замало, бо не кожна заявка стає записом.
Формула для клініки:
Вартість запису = (рекламний бюджет за місяць + гонорар агентства) ÷ кількість записів із реклами за місяць
Вартість візиту рахується так само, лише в знаменнику стоять візити.
Для орієнтиру, за звітом WordStream медіана вартості ліда в лід-кампаніях Facebook у стоматології становить $61,56, у лікарів і хірургів $32,14 (дані США, 452 кампанії з 01.04.2025 по 30.06.2026). Свою вартість запису надійніше рахувати за формулою вище.
Як росте ціна на кожному етапі відбору, показує систематичний огляд 35 досліджень у JMIR (Whitaker, Stevelink, Fear, 2017) про набір учасників медичних досліджень через рекламу Facebook. Медіани там такі: $0,51 за клік, конверсія 4%, відповідність критеріям у 61% тих, хто відгукнувся, і $14,41 за 1 залученого учасника. Огляд описує набір учасників досліджень, проте для клініки логіка воронки та сама: кожен наступний крок дорожчий за попередній.
Чому заявка ще не запис?
Частина заявок до запису не доходить, і частина записів не закінчується візитом. Це видно на воронці з нашого кейсу 911 Aesthetic Clinic, естетичної клініки у Варшаві, за серпень 2026:
| Крок воронки | Кількість | Частка від унікальних лідів |
|---|---|---|
| Ліди з 20 лід-форм | 296 | разом із повторними номерами |
| Унікальні номери телефонів | 244 | 100% |
| Записи | 43 | 17,6% |
| Візити | 12 | 4,9% |
На 1 запис у цій воронці припало 5,7 унікального ліда (244 ÷ 43), на 1 візит 20,3 (244 ÷ 12).
Втрата між записом і візитом буває в будь-якій клініці. Систематичний огляд 105 досліджень у журналі Health Policy (Dantas та ін., 2018) оцінює середню частку неявок на прийом приблизно у 23%: від 13,2% в Океанії до 43,0% в Африці. Найчастіші чинники неявки за оглядом: довгий строк між записом і прийомом та неявки цього пацієнта в минулому. Отже, на вартість візиту впливає і дата, на яку адміністратор записує пацієнта: чим довше чекати прийому, тим більше неявок.
Ще 2 висновки з роботи над кейсом 911 Aesthetic Clinic:
- Найвищу прохідність показав Ендоліфт: 31 лід, 10 записів, 3 візити.
- Кампанія Volnewmer PL дала 49 лідів і 0 візитів, тому ми її вимкнули. Рішення щодо кампаній приймають за візитами.
Звіт, який закінчується на лідах, показав би цю кампанію успішною. Питання «скільки коштує лід» без питання «скільки з них прийшло» нічого не говорить про окупність.
Як рахувати записи замість кліків?
Щоб порахувати записи, заявку з реклами треба зʼєднати із записом у клініці за номером телефону. Порядок роботи з обліком із 7 кроків:
- Визначте, що вважається заявкою. Лід-форма, повідомлення в месенджері або дзвінок. Кожен канал має свій облік, тому на старті узгоджують, чи подія «лід» у рекламному кабінеті справді є заявкою для бізнесу.
- Зберіть номер телефону з кожної заявки. Це ключ для звірки. У кейсі 911 Aesthetic Clinic ми зіставили ліди Meta з угодами в Kommo і візитами в Altegio саме за номером телефону.
- Ведіть журнал записів із джерелом. Адміністратор вносить у CRM або в таблицю номер, дату запису і джерело звернення пацієнта. Без цього агентство записів не побачить незалежно від налаштувань рекламного кабінету.
- Звіряйте дані щотижня. Агентство зіставляє номери із заявок із записами і візитами. На виході видно, скільки записів і візитів дала кожна кампанія.
- Повертайте події в Meta. Інструмент Conversions API передає в систему Meta дані бізнесу, зокрема офлайн-конверсії з CRM. Це допомагає алгоритму оптимізувати показ і вимірювати результат.
- Читайте звіт по кроках. У звіті мають стояти заявки, записи, візити і вартість кожного етапу по кампаніях.
- Вимикайте і масштабуйте за візитами. Кампанію, що дає заявки без записів і візитів, зупиняйте, як у випадку Volnewmer PL.
Про значення налаштованого обліку каже Michelle Morgan, співзасновниця Paid Media Pros, у звіті WordStream:
«Почніть із точного й надійного відстеження конверсій за тією ціллю, яка вам потрібна.»
У перекладі: почніть із надійного відстеження конверсії на ту ціль, яка вам потрібна. Для клініки така ціль: запис або візит.
Brett McHale, засновник Empiric Marketing, у тому самому звіті WordStream радить: «Якщо є можливість, обовʼязково налаштуйте Conversions API в рекламному акаунті». У перекладі: якщо є можливість, обовʼязково налаштуйте Conversions API в рекламному акаунті.
Як вибрати агентство для клініки, яке рахує записи?
Обирайте агентство за тим, які цифри воно покаже у звіті. 7 питань до підписання договору:
- Хто власник рекламного акаунту і пікселя? Акаунт і піксель мають належати клініці, агентство отримує доступ.
- Яка плата за ведення і чи є відсоток від бюджету? Зафіксуйте цифру і формулу розрахунку в договорі.
- Що в агентства вважається заявкою? Лід-форма, дзвінок чи повідомлення, і як відсіюється спам.
- Чи налаштовують серверне відстеження і зворотний звʼязок із CRM? Питайте окремо про Conversions API і про його вартість.
- Який звіт ви отримаєте? Заявки, записи, візити і вартість кожного етапу по кампаніях щотижня.
- Чи є кейс із цифрою записів? Вартість ліда ще не доводить записи. Просіть кейс, де названі заявки, записи і візити.
- За чим агентство вимикає кампанії? Робочий орієнтир для клініки: за візитами або записами.
2 умови з боку клініки, без яких агентство не допоможе:
- Адміністратори ведуть журнал записів із джерелом звернення. Інакше звірки із заявками не буде.
- Рекламний бюджет достатній, щоб алгоритм встигав навчатись. Агентство DOX орієнтує на мінімум від 10 000 до 15 000 грн на місяць на покази без оплати спеціаліста. Гонорар MOVE (від 20 000 грн) вищий за цей мінімальний бюджет. Якщо клініка планує витрачати на рекламу менше, спершу розгляньте самостійний запуск або фрилансера з тестовим бюджетом.
У текстах оголошень DOX радить подавати послугу чи спеціаліста нейтрально («Консультація кардіолога») і уникати обіцянок результату лікування. Це узгоджується з правилами модерації самої платформи.
Якщо вибираєте між Meta і пошуковою рекламою, порівняння є в статті Google Ads чи таргет. Про воронку пацієнта від пошуку до дзвінка, відгуки і сайт клініки читайте в матеріалі маркетинг стоматології.
Які правила Meta діють для реклами клінік?
Рекламу косметичних процедур і операцій Meta дозволяє показувати лише людям від 18 років. Це вимога політики Meta «Health and Wellness» (оновлення від 23.07.2026).
Що ще з цієї політики стосується клініки:
- Без приниження зовнішності. Оголошення не може містити слова чи питання, які негативно оцінюють зовнішність людини, частини тіла або гігієну. Наприклад, питання «Соромитесь своїх зморшок?» під це правило підпадає.
- Без обіцянок вилікувати невиліковне. Meta забороняє обіцяти вилікувати хвороби з її закритого списку, серед них діабет, псоріаз, рак, хвороба Альцгеймера. Рекламу лікування симптомів ця заборона не стосується.
- Без клікбейту. Під заборону потрапляють перебільшення і обіцянки конкретного результату за конкретний строк без застережень.
- Фото «до і після». Для загальних косметичних процедур їх дозволено, якщо реклама показується людям від 18 років.
- Стоматологічні товари. Правило 18+ не діє для товарів на кшталт засобів для відбілювання зубів.
Ці правила варто звірити з агентством до запуску. Оголошення, яке їх порушує, не пройде модерацію, і кампанія не стартує в запланований день.
Який досвід MOVE у рекламі для клінік?
У портфоліо MOVE 2 кейси клінік: мережа стоматологій Parodent в Україні і 911 Aesthetic Clinic у Варшаві. В обох проєктах таргетована реклама працювала разом із SMM і контент-продакшном.
Parodent, мережа стоматологічних клінік. Ми поєднали рекламу з відеопродакшном, контентом і SMM. Результат роботи: +30% записів на прийом, вартість заявки −23%, 420 000 переглядів реклами.
911 Aesthetic Clinic, Варшава, серпень 2026. Ми вели SMM, контент-продакшн і таргетовану рекламу. Раніше звітність закінчувалась на лідах. Ми зіставили ліди Meta з угодами в Kommo і візитами в Altegio за номером телефону, оновили креативи, вимкнули кампанії без візитів і окремо протестували польську аудиторію. Результат до липня: вартість ліда −27,7%, на 38,3% більше лідів з того самого бюджету. До візиту дійшли 4,9% унікальних лідів (12 візитів із 244).
Що входить у пакет ведення Meta Ads у MOVE і що рахується окремо, дивіться на сторінці Таргет і Performance.
Джерела
- WordStream, Facebook Ads Benchmarks 2026, оновлено 15.09.2026
- Meta for Developers, Conversions API
- DOX Agency, таргетована реклама для медицини, 03.08.2026
- Klientum, ціни на Meta Ads
- InSync, аудит реклами
- Cómon Agency, реклама в Instagram
- LeadPrice, таргетована реклама в Instagram і Facebook
- MOVE, кейс Parodent
- MOVE, кейс 911 Aesthetic Clinic
- MOVE, послуга «Таргет і Performance»
- Meta, політика реклами «Health and Wellness», зміна від 23.07.2026
- Dantas L. F., Fleck J. L., Cyrino Oliveira F. L., Hamacher S. No-shows in appointment scheduling: a systematic literature review. Health Policy, 2018, 122(4), 412–421
- Whitaker C., Stevelink S., Fear N. The Use of Facebook in Recruiting Participants for Health Research Purposes: A Systematic Review. JMIR, 2017, 19(8), e290