Задача
Batch — кав'ярня-ростерія зі спешелті-кавою власного обсмажування, частина мережі ресторатора Дмитра Собакаря. Проєкт стартував з нуля. Завдання — виростити впізнаваність бренду й залучити нових гостей через Instagram. На старті соцмережі не передавали атмосферу закладу: прозорий процес обсмажування через велике скло, craft-підхід і випічку від бренд-шефа.
Що зробили
Результати
Що зробили
Розширили охоплення через локальні інфоприводи: інтегрували спільні активності й події, завдяки чому Batch почав виходити за межі власної аудиторії. Додали більше контенту з командою та живих сюжетів, і це підвищило залучення аудиторії. Tone of voice бренду освітній, craft-орієнтований і сучасний: показує процес, розповідає історію зерна, професійний, але без снобізму. Заклад дружній до тварин і доступний для маломобільних гостей.
Підхід та результат
З нульового старту сторінка вийшла на стабільні 200–250 тис. охоплення на місяць.